Regulamento Terroirs & Cashback
Conheça as regras dos programas de fidelidade do SerraVinho
O SerraVinho oferece dois programas de fidelidade complementares: Terroirs (ganhe créditos indicando amigos) e Cashback (ganhe créditos em cada compra). Os dois funcionam juntos no mesmo saldo, permitindo que você maximize seus benefícios e economize em suas compras.
Programa Terroirs
O Terroirs é nosso programa de indicação que recompensa você por trazer novos assinantes para o Clube SerraVinho.
## Como Funciona:
- Cada assinante do Clube recebe um código pessoal de indicação
- Compartilhe seu código com amigos e familiares
- Quando alguém assina usando seu código, você ganha Terroirs
- 1 Terroir = R$ 1 de desconto na loja
## Como Ganhar:
- Ganhe 30 Terroirs por cada indicação confirmada
- Sem limite de indicações - indique quantas pessoas quiser
- O crédito é liberado após 30 dias da assinatura do seu indicado
- Terroirs não expiram enquanto sua assinatura estiver ativa
## Como Usar:
- Seus Terroirs aparecem automaticamente no carrinho
- Use quantos quiser (1 Terroir = R$ 1 off)
- Sem valor mínimo de compra
- Válido apenas na loja (não funciona em assinaturas)
- Acumule para maiores descontos
## Observações Importantes:
- Exclusivo para assinantes do Clube
- Não transferíveis entre contas
- Se seu indicado cancelar a assinatura, os Terroirs ganhos não são removidos
- Terroirs podem ser usados mesmo após cancelar a assinatura (desde que tenha saldo)
## Como Funciona:
- Cada assinante do Clube recebe um código pessoal de indicação
- Compartilhe seu código com amigos e familiares
- Quando alguém assina usando seu código, você ganha Terroirs
- 1 Terroir = R$ 1 de desconto na loja
## Como Ganhar:
- Ganhe 30 Terroirs por cada indicação confirmada
- Sem limite de indicações - indique quantas pessoas quiser
- O crédito é liberado após 30 dias da assinatura do seu indicado
- Terroirs não expiram enquanto sua assinatura estiver ativa
## Como Usar:
- Seus Terroirs aparecem automaticamente no carrinho
- Use quantos quiser (1 Terroir = R$ 1 off)
- Sem valor mínimo de compra
- Válido apenas na loja (não funciona em assinaturas)
- Acumule para maiores descontos
## Observações Importantes:
- Exclusivo para assinantes do Clube
- Não transferíveis entre contas
- Se seu indicado cancelar a assinatura, os Terroirs ganhos não são removidos
- Terroirs podem ser usados mesmo após cancelar a assinatura (desde que tenha saldo)
Programa Cashback
O Cashback é um programa que recompensa todas as suas compras na loja com crédito automático.
## Como Funciona:
- Ganhe 0.75% de cashback em cada compra na loja
- Os Terroirs e Cashback compartilham o mesmo saldo
- Crédito acumula automaticamente em sua conta
- Use quando quiser para descontos futuros
## Como Ganhar:
- Ganhe 0.75% de desconto em cada compra de vinho
- O cashback é calculado sobre o valor pago (após descontos de assinante)
- Válido para todos os vinhos da loja
- Sem limite de acúmulo
## Como Usar:
- O saldo aparece automaticamente no checkout
- Selecione quantos créditos deseja usar
- 1 Terroir/Cashback = R$ 1 de desconto
- Sem valor mínimo de compra
- Combinar com promoções
## Observações Importantes:
- Exclusivo para assinantes do Clube
- Você tem direito a usar e receber Terroirs/Cashback enquanto for assinante do Clube Serravinho
- Não pode ser usado na compra de novas assinaturas
- O saldo é pessoal e não transferível
- Créditos não possuem prazo de validade
- Você pode usar parcialmente (ex: usar 10 de 50)
## Como Funciona:
- Ganhe 0.75% de cashback em cada compra na loja
- Os Terroirs e Cashback compartilham o mesmo saldo
- Crédito acumula automaticamente em sua conta
- Use quando quiser para descontos futuros
## Como Ganhar:
- Ganhe 0.75% de desconto em cada compra de vinho
- O cashback é calculado sobre o valor pago (após descontos de assinante)
- Válido para todos os vinhos da loja
- Sem limite de acúmulo
## Como Usar:
- O saldo aparece automaticamente no checkout
- Selecione quantos créditos deseja usar
- 1 Terroir/Cashback = R$ 1 de desconto
- Sem valor mínimo de compra
- Combinar com promoções
## Observações Importantes:
- Exclusivo para assinantes do Clube
- Você tem direito a usar e receber Terroirs/Cashback enquanto for assinante do Clube Serravinho
- Não pode ser usado na compra de novas assinaturas
- O saldo é pessoal e não transferível
- Créditos não possuem prazo de validade
- Você pode usar parcialmente (ex: usar 10 de 50)
Dúvidas?
Tem dúvidas sobre Terroirs ou Cashback? Nosso time está pronto para ajudar! Entre em contato conosco pelo WhatsApp e faremos o possível para esclarecer sua dúvida e resolver qualquer problema.
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